Datenschutz
Datenschutzbestimmungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Datum der Veröffentlichung: 28/01/2019
Lieber Benutzer,
Caleffi S.p.A. Caleffi S.p.A. informiert Sie mit diesen Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer, die die Website www.caleffionline.com (die "Website") besuchen, gemäß Artikel 13 der EU-Verordnung Nr. 679/2016 über den Schutz personenbezogener Daten (die "Verordnung").
Diese Informationen werden nur für die Website bereitgestellt und nicht für andere Websites, die der Nutzer über Links aufrufen kann.
Bitte beachten Sie, dass die Website COOKIES verwendet, wie in der entsprechenden Cookie-Richtlinie am Ende dieser Erklärung näher erläutert.
1. DATENVERANTWORTLICHER
Der Inhaber der personenbezogenen Daten ist Caleffi S.p.A., mit Sitz in Via Belfiore 24, 46019 Viadana (MN), Steuernummer und MwSt.-Nummer 00154130207, PEC caleffispa@pec.caleffionline.it, Tel. 0375 7881, Fax 0375788288 (im Folgenden der "Inhaber der Daten" oder die "Gesellschaft" oder "Caleffi").
2. ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN, ART UND FOLGEN DER NICHTBEREITSTELLUNG DIESER DATEN
Die personenbezogenen Daten des Nutzers, die Caleffi durch den Zugriff des Nutzers auf die Website sammelt und verarbeitet, sind die Daten, die der Nutzer freiwillig und spontan zu den unten angegebenen Zwecken zur Verfügung gestellt hat.
Zu diesen Daten gehören: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Wohnanschrift, Lieferanschrift, private Telefonnummer, Handynummer und persönliche E-Mail-Adresse ("personenbezogene Daten").
Caleffi informiert Sie außerdem darüber, dass die für den Betrieb der Website verwendeten Computersysteme und Softwareverfahren während ihres normalen Betriebs einige Daten erfassen, deren Übertragung durch die Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit ist. Diese Informationen werden nicht gesammelt, um mit identifizierten Interessenten in Verbindung gebracht zu werden, sondern könnten aufgrund ihrer Beschaffenheit durch die Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten, die sich im Besitz von Dritten befinden, die Identifizierung der Nutzer ermöglichen. Zu dieser Datenkategorie gehören die IP-Adressen oder die Domänennamen der Computer, die von den Nutzern verwendet werden, die sich mit der Website verbinden, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage, die Methode, die zur Übermittlung der Anfrage an den Server verwendet wurde, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der Zahlencode, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreich, Fehler usw.), sowie andere Parameter, die sich auf das Betriebssystem und die Computerumgebung des Nutzers beziehen. Diese Daten werden nur verwendet, um anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten und um zu überprüfen, ob die Website korrekt funktioniert.
Caleffi informiert Sie außerdem darüber, dass die Kreditkartendaten (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscodes), die der Nutzer für den Online-Kauf von auf der Website angebotenen Produkten angeben muss, vom Zahlungsdienstleister erfasst werden, der als eigenständiger Datenverantwortlicher fungiert. Diese Daten werden in einem verschlüsselten Format und unter Einhaltung der in den Branchenzertifizierungen festgelegten Sicherheitsanforderungen erfasst. Caleffi speichert nur die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer und deren Ablaufdatum sowie die Logdateien und IP-Adressen, die beim Abschluss des Kaufs verwendet werden, um Betrug bei Online-Transaktionen zu verhindern und zu ermitteln.
Ihre personenbezogenen Daten werden gegebenenfalls für die folgenden Zwecke verarbeitet:
i. Registrierung auf der Website;
ii. Abschluss, Ausführung und operative Verwaltung des Kaufvertrags von Waren über die Website sowie für Zwecke, die eng mit dem Verkauf zusammenhängen, davon abgeleitet sind und dazu dienen (z. B. Auswahl der Produkte, Übermittlung von Bestellungen und deren Annahme, Lieferung und etwaige Ausübung des Widerrufsrechts und anschließende Rücknahme der Waren sowie jede andere in den Verkaufsbedingungen vorgesehene Erfüllung);
iii. Steuer- und Verwaltungsbuchhaltung;
iv. die Zusendung von E-Mail-Mitteilungen zur Förderung des Verkaufs von Produkten, die denen ähnlich sind, die der Nutzer bereits gekauft hat, unbeschadet des Rechts des Nutzers, jederzeit Widerspruch einzulegen;
v. Abonnement des kommerziellen Newsletters mit Marketingmitteilungen, Nachrichten, Informationen und Aktualisierungen zu Produkten und Dienstleistungen, Angeboten, Rabattcoupons, Aktionen und Sonderveranstaltungen von Caleffi;
vi. das Versenden - per Post oder SMS, E-Mail, Telemarketing und dergleichen - anderer kommerzieller/Marketing-Mitteilungen, die sich auf die von Caleffi vermarkteten Produkte beziehen, insbesondere Angebote, Nachrichten, Rabattcoupons, Werbeaktionen und Sonderveranstaltungen;
vii. die Analyse der Vorlieben und Konsumgewohnheiten des Nutzers und die Verarbeitung der persönlichen Vorlieben und Interessen des Nutzers mit Hilfe automatisierter Instrumente sowie die Übermittlung personalisierter Angebote über die Website
viii. Beantwortung von Mitteilungen an den für die Verarbeitung Verantwortlichen, auch über die Website, per E-Mail oder Telefon, um Probleme zu melden und/oder Anfragen (einschließlich Bitten um Unterstützung) oder Kommentare zu den Produkten zu übermitteln
Zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten für die oben genannten Zwecke werden gemäß Artikel 13 der Verordnung in den entsprechenden Abschnitten der Website spezifische Informationen bereitgestellt, und die entsprechenden Verarbeitungszustimmungen werden, sofern erforderlich, eingeholt.
Die Bereitstellung (und die damit verbundene Verarbeitung) von personenbezogenen Daten
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ist für die in Absatz 2 (i), (ii) und (iii) genannten Zwecke erforderlich, damit das Unternehmen dem Antrag des Nutzers auf Registrierung auf der Website nachkommen und seine vertraglichen und/oder gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen kann. Die Nichtbereitstellung dieser Informationen würde es Ihnen daher unmöglich machen, in den reservierten Bereichen der Website zu navigieren, den Kauf der gewünschten Produkte vorzunehmen, die Lieferung zu erhalten, die eventuelle Rückgabe der Produkte zu veranlassen sowie jede andere in den Verkaufsbedingungen vorgesehene Leistung zu erbringen;
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ist für die in Absatz 2 (iv) genannten Zwecke fakultativ, wobei die betreffende Verarbeitung angesichts des berechtigten Interesses des Eigentümers an der Versendung von E-Mail-Mitteilungen zur Förderung des Verkaufs von Produkten, die denen ähnlich sind, die Sie bereits auf der Website gekauft haben, nicht Ihre vorherige Zustimmung erfordert. Wenn Sie jedoch die Verwendung Ihrer persönlichen Daten - durch Ausübung Ihres Rechts auf Ablehnung - für die Zusendung solcher zukünftiger Mitteilungen ablehnen, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre Fähigkeit, mit dem Kauf der gewünschten Produkte fortzufahren, verhindert aber, dass Sie Informationen und/oder kommerzielle Mitteilungen über Caleffi-Produkte erhalten, die denen ähnlich sind, die Sie bereits gekauft haben;
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ist für die in Absatz 2 Ziffern v, vi und vii genannten Zwecke fakultativ und die entsprechende Verarbeitung ist nur mit Ihrer Zustimmung zulässig. Die Nichtbereitstellung der persönlichen Daten (und deren Verarbeitung) zu diesen Zwecken hat keine Auswirkungen auf Ihre Fähigkeit, mit dem Kauf der gewünschten Produkte fortzufahren, verhindert jedoch den Erhalt des kommerziellen Newsletters und anderer kommerzieller/Marketing-Mitteilungen, die möglicherweise personalisiert sind und sich auf Caleffi und Caleffi-Produkte beziehen;
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ist für die in Absatz 2 (viii) genannten Zwecke erforderlich, damit das Unternehmen die eingegangenen Mitteilungen und/oder Anfragen weiterverfolgen kann. Die Nichtbereitstellung (und Verarbeitung) personenbezogener Daten zu diesem Zweck würde es dem für die Verarbeitung Verantwortlichen daher unmöglich machen, auf Ihre Mitteilungen und/oder Anfragen zu reagieren.
Es ist daher zu beachten, dass jede Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage einer rechtmäßigen "Rechtfertigung" (oder Rechtsgrundlage) für die Verarbeitung erfolgt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist insbesondere auf der Grundlage eines oder mehrerer der folgenden Gründe gerechtfertigt
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die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags/Vertrags mit dem Nutzer oder für die Durchführung der vom Nutzer gewünschten Tätigkeiten erforderlich;
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die Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen;
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die Verarbeitung beruht auf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers.
3. VERARBEITUNGSMETHODEN UND LAGERZEIT
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch die in Art. 4 Nr. 2 der Verordnung genannten Vorgänge, und zwar: Erhebung, Speicherung, Organisation, Aufbewahrung, Abfrage, Verarbeitung, Änderung, Auswahl, Extraktion, Vergleich, Verwendung, Verknüpfung, Sperrung, Mitteilung, Löschung und Vernichtung von Daten.
Die personenbezogenen Daten werden mit Hilfe von Telematik, Computern und/oder Papier verarbeitet, und zwar ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und in einer Weise, die ihre Sicherheit und Vertraulichkeit gewährleistet und ihren Verlust, ihre unrechtmäßige oder unkorrekte Verwendung und ihren unbefugten Zugriff verhindert.
Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet
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unter Bezugnahme auf Absatz 2 (i), bis Sie Ihr Kontoprofil von der Website löschen;
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unter Bezugnahme auf Absatz 2 Ziffern ii) und iii) für den Zeitraum, der für die Durchführung des Vertragsverhältnisses und für die Erfüllung der rechtlichen und verwaltungstechnischen Verpflichtungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich ist, für einen Zeitraum von höchstens 10 Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses;
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unter Bezugnahme auf Absatz 2 (iv), bis Sie Ihr Recht auf Widerruf in der in Abschnitt 8 unten beschriebenen Weise ausüben;
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unter Bezugnahme auf Absatz 2 Ziffern v) und vi) für einen Zeitraum von höchstens 24 Monaten;
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unter Bezugnahme auf Absatz 2 Ziffer vii) für einen Zeitraum von höchstens 12 Monaten;
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im Hinblick auf Absatz 2 (viii) für den Zeitraum, der unbedingt erforderlich ist, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben wurden.
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In jedem Fall sind die Verjährungsfristen für die Rechte und Pflichten, die den durchgeführten Verarbeitungen zugrunde liegen, einzuhalten.
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten in jedem Fall von den Mitarbeitern des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden, die vom für die Verarbeitung Verantwortlichen ordnungsgemäß ernannt und beauftragt wurden.
4. EMPFÄNGER VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Personenbezogene Daten können unter strikter Einhaltung der oben genannten Zwecke an die folgenden Kategorien von Personen weitergegeben werden
Unternehmen der Caleffi-Gruppe zu den in Absatz 2 (ii) genannten Zwecken und insbesondere zur Gewährleistung einer angemessenen Unterstützung des Nutzers bei Produkten, die Marken anderer Unternehmen der Caleffi-Gruppe tragen; die Nichtbereitstellung dieser Daten kann die Erfüllung der vertraglichen und/oder gesetzlichen Verpflichtungen unmöglich machen;
Dritte für alle Tätigkeiten, die im Rahmen von Outsourcing im Auftrag des Eigentümers durchgeführt werden, darunter insbesondere
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Transport-/Versanddienstleistungen
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Mailing-Dienste, die auch dazu dienen, den Nutzer über den Fortgang der Bestellung zu informieren oder kommerzielle/Marketing-Mitteilungen zu versenden;
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Dienstleistungen der Datenanalyse;
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Dienste für das Anwendungsmanagement der Website;
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Banken und Kreditinstitute;
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Kontrollbehörden.
Die Personen, die zu den oben genannten Kategorien gehören, arbeiten völlig unabhängig, als autonome Datenverwalter oder als verantwortliche Personen, die Tätigkeiten im Interesse des Datenverwalters ausführen. Die Liste der Datenverarbeiter kann unter der folgenden E-Mail-Adresse angefordert werden: privacy@caleffionline.it
5. ÜBERMITTLUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN AN EIN DRITTLAND ODER EINE INTERNATIONALE ORGANISATION
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche beabsichtigt nicht, personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln.
In jedem Fall ist der für die Verarbeitung Verantwortliche berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten auch in Länder außerhalb der EU zu übermitteln, wenn dies erforderlich sein sollte (im Wesentlichen aufgrund des Standorts der Server von Dritten, die im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen Outsourcing-Dienstleistungen erbringen, wie in Absatz 4 der vorliegenden Datenschutzerklärung dargelegt). In diesem Fall versichert der für die Verarbeitung Verantwortliche bereits jetzt, dass die Übermittlung im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt, vorbehaltlich der Annahme der von der Europäischen Kommission herausgegebenen Standardvertragsklauseln.
6. RECHTE DER BETROFFENEN PARTEI
Der Nutzer - als betroffene Person - kann gegebenenfalls jederzeit die folgenden Rechte gegenüber dem für die Verarbeitung Verantwortlichen geltend machen:
Recht auf Zugang: (Art. 15 der Verordnung) |
eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob ihn betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn dies der Fall ist, das Recht, unter anderem Zugang zu diesen Daten und Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt wurden oder werden, zu erhalten. |
Recht auf Berichtigung: (art. 16 der Verordnung) |
(i)die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ii) die Vervollständigung personenbezogener Daten, wenn diese unvollständig sind, zu verlangen. |
Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): (art. 17 der Verordnung) |
die unverzügliche Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erwirken (der für die Verarbeitung Verantwortliche ist in den in Artikel 17 der Verordnung vorgesehenen Fällen zur unverzüglichen Löschung personenbezogener Daten verpflichtet). |
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: (art. 18 der Verordnung) |
die Einschränkung der Verarbeitung in den in Artikel 18 der Verordnung genannten Fällen zu erwirken. |
Recht auf Datenübertragbarkeit: (art. 20 der Verordnung) |
das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die bei uns gespeichert sind, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten; das Recht, diese Daten in den in Artikel 20 der Verordnung genannten Fällen ohne Behinderung durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen, dem sie übermittelt wurden, einem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln. |
Recht auf Einspruch (art. 21 der Verordnung) |
(i) aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling; und (ii) wenn ihre Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, auch für ein Profiling, soweit es mit dieser Direktwerbung in Verbindung steht. |
Der vollständige Wortlaut der Artikel der EU-Verordnung 679/2016, die die Rechte der betroffenen Person regeln, ist unter folgendem Link verfügbar
Sie haben auch das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, wenn sie gemäß dieser Mitteilung erteilt wurde. Der Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der zuvor erteilten Einwilligung erfolgten Verarbeitung.
Um Anträge im Zusammenhang mit der Ausübung der oben genannten Rechte zu stellen, kann sich der Betroffene an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden (ggf. durch Ausfüllen des am Sitz des für die Verarbeitung Verantwortlichen erhältlichen Formulars oder unter folgendem Link
Link) und senden ihre Anträge per Einschreiben mit Rückschein an den Sitz des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder per E-Mail an privacy@caleffionline.it.
Abschließend sei darauf hingewiesen, dass der Betroffene das Recht hat, beim Garanten für den Schutz personenbezogener Daten eine Beschwerde einzureichen, wenn er der Meinung ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 679/2016 verstößt.
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Lieber Benutzer
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