Zahlungen und Sicherheit

Datenverarbeitung

Die mit dem Service dieser Webseite verbundenen Datenverarbeitungen finden bei Caleffi S.p.a. statt und werden von autorisiertem Personal oder von Personen durchgeführt, die für gelegentliche Systemwartungen beauftragt werden. Es werden keinerlei Daten aus unserem Webservice übermittelt oder verbreitet. Die personenbezogenen Daten, die uns von Benutzern für den Erhalt von Informationsmaterial zukommen, dienen lediglich zur Ausführung des angeforderten Services und werden lediglich für entsprechende Verarbeitung an Dritte weitergegeben (z.B. für den Versandservice).

Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von automatisierten Systemen für einen bestimmten Zeitraum für die vorgesehenen Zwecke verarbeitet, wofür sie verlangt wurden. Zur Vermeidung von Datenverlust, illegaler oder unsachgemäßer Verwendung und unbefugtem Zugriff werden besondere Sicherheitsmaßnahmen beachtet.

Wann wird der Betrag entsprechend meiner Zahlungsmethode belastet?

Bei Zahlung per Kreditkarte oder Paypal wird die Belastung zeitgleichmit der Bestätigung vorgenommen.

Warum wurde meine Kreditkartenzahlung abgelehnt und/oder nicht autorisiert?

Es ist möglich, dass die Autorisierung zur Zahlung mit Ihrer Kreditkarte beim ersten Versuch abgelehnt wird. Dies kann mehrere Gründe haben:

  • Falsche Kreditkartennummer
  • Ungeeignetes Verfallsdatum
  • Zu wenig Geld auf der Kreditkarte
  • Adresse, die mit der Zahlungsart verbunden ist, die nicht mit den Daten übereinstimmt, die sich im Besitz der Bank befinden
  • Die Bestellung überschreitet die Ausgabengrenze
  • Spezifische Richtlinien des Kreditinstituts für Käufe, die elektronisch oder über das Internet getätigt werden

Andernfalls wird keine Gebühr erhoben. Im Falle einer Ablehnung von Zahlungen empfehlen wir Ihnen, das Kontaktformular (Klicken Sie hier auf den Link) aufzurufen: Wir werden Ihnen eine Lösung anbieten, mit der Sie die gewünschten Produkte kaufen können.

Wie und wann kann ich eine Rechnung anfordern?

Möchten Sie eine Rechnung anfordern? Kein Problem! Aktivieren Sie die Option "Möchten Sie die Rechnung erhalten?", wenn Sie an der Kasse nach den Versandinformationen gefragt werden. Sollten Sie diesen Schritt verpasst haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Die Rechnung wird Ihnen Ende Monat, in dem der Kauf getätigt wurde, per E-Mail zugesandt.

Wie werden meine personenbezogene Daten geschützt?

Caleffi legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten und verarbeitet sie unter Beachtung der strengsten gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz derselben und in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz (Gesetzesverordnung Nr. 196/2003). Weitere Informationen finden Sie unter klicken Sie auf den folgenden Link.

Zahlungssicherheit

Alle Online-Kreditkartentransaktionen sind durch fortschrittliche Verschlüsselungstechniken wie Secure Socket Layer (ssl) geschützt, ein Standardprotokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet.

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