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Consultez toutes les questions fréquemment posées et trouvez des réponses à vos doutes : un client satisfait est notre plus grande réussite.
- Paiements et sécurité
Paiements et sécurité
Il est possible que l’autorisation de paiement avec votre carte de crédit ne soit pas valable la première fois. La non-autorisation de la carte de crédit peut dépendre de plusieurs raisons :
- Numéro de carte incorrect
- Date d’expiration non corrigée
- Fonds insuffisants dans la carte de crédit
- Adresse associée au mode de paiement qui ne correspond pas aux données détenues par la banque
- L’ordre dépasse la limite de dépenses
- Politiques spécifiques de l’établissement de crédit concernant les achats effectués par voie électronique ou sur l’internet
Le refus d’autorisation n’entraîne aucun frais. En cas de refus de paiement, nous vous conseillons d’accéder au formulaire de contact : nous vous fournirons une solution qui vous permettra d’acheter les produits que vous souhaitez.
